事实上,竞争力强的企业会形成强大的产业向心力,消费者、经销商以及供应商等产业资源都会向其聚集,从而进一步提升其产业竞争力;而竞争力弱的企业只能依靠低劣的市场竞争手法,投机取巧,在一段时期内取得市场。
在当前家电企业之间相对均势的产业环境下,谁能持续地为消费者增值,提供更多的消费福利,谁就将获得消费者认可,掌握未来产业发展的主导权。笔者认为,市场竞争的最高境界是没有竞争,犹如当前全球PC领域的Wintel架构。企业通过实现消费福利最大化区隔其他竞争对手,而这些竞争对手根本无法与其展开竞争,因为提供的消费福利是差异化的,其市场地位也必然是有差别的。以当前国内空调市场为例,当众多企业停留在为消费者提供变频空调时,有的企业已经推出了物联网空调,这种消费福利是独有的,反映在市场上必然就是产业地位的差异。
对中国企业来讲,在国家大力提倡自主品牌建设,提升企业国际竞争力的背景下,国内家电企业必须以准确的市场需求指导企业生产,构建一种以消费者为中心的柔性组织结构,由原先单向的供应链模式转变为双向的供需链模式,在实现消费者价值最大化的同时提升企业竞争力。从这个意义上讲,如何通过自身组织结构以及商业模式的变革,适应当前市场需求的变化,最终实现消费福利最大化,是当前家电企业面临的一大挑战。
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