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民航客票销售市场造假成风
来源:工人日报 更新时间:2010/9/25 11:36:11   
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    9月24,记者在哈尔滨市区13家代理公司调查发现,有4家表示可以“低价高开”。南岗区学府路的一家代理公司负责人苏先生透露,“小代理”主要利润来源是在航空公司或上级代理处拿到较低折扣的机票,以高价卖给旅客,赚取差价。然后,在行程单上做手脚,旅客登机毫无察觉。

    “一些公务人士要求提高行程单价格用于报销,代理人一般不会拒绝。因为卖正规的机票一张只有3%10%的手续费,而虚开可赚几百元的手续费。”苏先生说。

成千上万“黑代理”无法监管

    伴随着虚假行程单浮出水面的,是一个错综复杂的利益迷局,凸显民航客票销售市场的混乱。

    就代理公司来说,中国航协认证的销售代理有9000余家,此外还有中航信认证的销售代理,以及作为航空公司网上销售平台的代理公司。按照现行的《中国民用航空运输销售代理资格认可办法》,从事一类航空运输销售代理业务的,其实缴的注册资本应不少于150万元;从事二类航空运输销售代理业务的,其实缴的注册资本应不少于50万元。

    “准入门槛高让一部分机票代理人难以获得正规资质,只能游走在监管之外。”柴海波说,“我们检查范围只是认证企业,对其加强教育。那些数目庞大的‘黑代理’我们无法查处。”以广州市为例,取得资质的一类、二类机票代理商只有100多家。可实际上,广州有超过1万家的机票代理点。

    “代理市场鱼龙混杂,导致假机票和假行程单泛滥。”柴海波颇为无奈地说,“从源头堵截假行程单的泛滥,在技术层面上也无太多办法,只能靠行业自律。”

    一些优秀代理企业建议,在登机牌印上票价,作为报销的凭证,取消“行程单”这个中间环节。登机牌、身份证配套使用,以此作为凭证,假不了。

    为了杜绝假行程单,业内人士提醒,旅客在购买电子客票时,尽量到正规销售网点购票;辨别真伪,可检查行程单右上角印刷序号的后4位数是否与验证码一致,不一致是无效发票;将行程单对准亮光处,看是否有SWMH字样的水印;看行程单复印件的黄条位置是否显现复印无效字样;还可拨打电子客票服务热线4008158888查询。(记者 于宛尼)

 



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