客户应怎样安全使用网银？

    选择适合自己的安全工具。目前各家银行推出的硬件设备主要有USB KEY、动态密码器、动态口令卡等三种类型。USB KEY有工行的U盾、农行的K宝、建行的网银盾等；动态密码器有中行“E令”等；动态口令卡则有工行的电子银行口令卡、建行的电子银行“刮刮卡”等。业内人士认为，USB KEY安全系数相对较高，但需要下载安装，而后二者使用方便，无需安装，但需要客户有一定的安全知识。只要按照银行提示正确使用，这三种安全工具都能保证资金安全，客户可根据自己的需求选用。

    充分利用银行提供的各种安全助手。比如，工行有短信提醒，只要您的网银账户资金有变动甚至有人登录您的网银，银行就会发短信给您；还有“小e安全检测”，登录网银时会自动查杀恶意程序。再如，中行有预留信息验证，您在第一次登录网银时可以设一个欢迎信息，下次再登录时如果看不到这条信息，那无疑就是假网银了。

    “在任何情况下，银行和监管机构、执法部门都不会向您索要密码，不要相信任何套取网银密码的行为。”中国银行电子银行部总经理蒋昕提醒道。

    养成良好的网银使用习惯。比如，要妥善保管自己的USB KEY、口令牌/卡等安全工具，切勿交给他人。交易完成后要及时将USB KEY从电脑上拔出。设置密码应本着“本人易记、别人难猜”的原则，避免直接使用与本人明显相关的信息。不要点击或登录不明网站，防止电脑中毒。不要在网吧、公共图书馆等公共场所的电脑上登录网银。在使用网银进行支付时，不要开启操作系统及MSN、QQ等即时通讯工具的远程协助功能。不要被他人通过即时聊天工具发布的虚假、廉价商品信息所诱惑，或者认为先在他人提供的网页上，支付少量资金进行“购买测试”风险不大，而登录其提供的虚假支付平台，这样您的网银信息易被窃取。（记者 田俊荣）